Commercieel Adviseur Klantencontact – Help mensen zorgeloos verhuizen
(technisch commercieel adviseur)
Help mensen zorgeloos verhuizen met jouw advies!
Mijn Verhuis is een Belgische KMO en maakt deel uit van de Korfine Groep. Wij begeleiden klanten van vastgoedkantoren bij hun verhuis en helpen hen met de overstap van energie, telecom en andere nutsvoorzieningen.
Voor ons team zoeken we een Commercieel Telefonisch Adviseur die energie krijgt van klantencontact, graag adviseert en commerciële kansen weet te benutten.
Jouw Job
Je neemt telefonisch contact op met warme leads die via onze vastgoedpartners bij Mijn Verhuis terechtkomen. Je luistert naar de klant, brengt zijn behoeften in kaart en geeft advies over energie, telecom en eventuele bijkomende diensten.
Je:
- voert professionele en klantgerichte telefoongesprekken;
- adviseert klanten en stelt passende oplossingen voor;
- gaat vlot om met bezwaren en commerciële opportuniteiten;
- registreert gesprekken en afspraken correct in ons CRM;
- volgt je eigen dossiers op en zorgt voor een goede overdracht naar de administratie;
- werkt actief mee aan teamoverleg en coaching.
Geen administratieve rompslomp: de administratieve verwerking en verdere dossieropvolging worden opgenomen door je collega's. Jij focust op klantencontact, advies en commerciële begeleiding.
Wie zoeken we?
Je bent communicatief, commercieel ingesteld en haalt energie uit telefonisch klantencontact. Je luistert actief, stelt de juiste vragen en weet klanten op een aangename manier te overtuigen.
Daarnaast:
- functioneer je op bachelor denkniveau.
- is ervaring in telesales, commerciële binnendienst, klantendienst of een gelijkaardige functie een plus;
- spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans;
- is gesproken Engels een mooie extra troef;
- werk je vlot met pc en CRM-systemen;
- ben je resultaatgericht én klantgericht;
- sta je open voor coaching en wil je jezelf blijven ontwikkelen.
Wat bieden we jou?
- 38 uur/week, maar 80% tewerkstelling is bespreekbaar;
- vaste uurroosters: 9u30–12u30 en 13u00–18u00, waarbij één dag per week tot 16u00 kan;
- 20 verlofdagen bij voltijdse tewerkstelling, vrij te kiezen in overleg;
- Een marktconforme verloning met de mogelijkheid tot extra variabele verloning na je inwerkperiode;
- maaltijdcheques van €8 + ecocheques;
- na vaste aanwerving: Mogelijkheid om van thuis uit te werken met een thuiswerkvergoeding;
- zowel opstart op interimbasis, als in vast dienstverband is mogelijk
- een collegiale werkomgeving binnen een Belgische KMO en de Korfine Groep.
Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Ben jij commercieel, klantgericht en hou je van telefonische contacten?
Dan horen we graag van jou!
Solliciteer vandaag door ons - via jobs@mijnverhuis- je cv en motivatie toe te sturen, en misschien wordt jij wel onze nieuwe Commercieel Telefonisch Adviseur.